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學歷:中國文化大學 國際貿易所(畢)
應徵項目:客服人員(我在幹什麼?我來應徵客服)
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你覺得客服人員的工作應該包含哪些項目?
我覺得第一,客服人員首先是面對顧客的抱怨以及問題,我們應該先盡力的幫他們在第一時間裡排除
再來,我們應該要把顧客的問題回報給公司,避免下一次的失誤再次發生
最後,客服人員是代表公司的第一線,所以我們應該把公司的 招牌擦亮
我覺得以上這些是客服應該做到的最基本的事情(這幾句話,應該是我此生說過最具邏輯性,最厲害的話了吧)
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我覺得你很符合我們所要找的人,下星期一開始上班可以嗎?
我們人力資源部的人會在最近打電話給你,要記得接電話喔!
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從八月初開始找工作,平均下來至少一周一次的面試,薪水沒敢多要,多益考780算普通
工作經驗只限於大學時代餐廳的打工
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這次的薪水、福利都很好,雖然是排班制的但有補助交通費
作為菜鳥的起步應該算不錯了
但心中的目標不可以忘記,做客服是要訓練自己面對顧客時的應對進退,要把在這個職位上學到的東西,在以後受用不盡
當然自己心中最想要的職位還是要盡力、努力去充實自己,不可忘記
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