泡爾大王

學歷：中國文化大學  國際貿易所(畢)

應徵項目：客服人員(我在幹什麼?我來應徵客服)

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你覺得客服人員的工作應該包含哪些項目?

我覺得第一，客服人員首先是面對顧客的抱怨以及問題，我們應該先盡力的幫他們在第一時間裡排除

再來，我們應該要把顧客的問題回報給公司，避免下一次的失誤再次發生

最後，客服人員是代表公司的第一線，所以我們應該把公司的 招牌擦亮

我覺得以上這些是客服應該做到的最基本的事情(這幾句話，應該是我此生說過最具邏輯性，最厲害的話了吧)

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我覺得你很符合我們所要找的人，下星期一開始上班可以嗎?

我們人力資源部的人會在最近打電話給你，要記得接電話喔!

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從八月初開始找工作，平均下來至少一周一次的面試，薪水沒敢多要，多益考780算普通

工作經驗只限於大學時代餐廳的打工

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這次的薪水、福利都很好，雖然是排班制的但有補助交通費

作為菜鳥的起步應該算不錯了

但心中的目標不可以忘記，做客服是要訓練自己面對顧客時的應對進退，要把在這個職位上學到的東西，在以後受用不盡

當然自己心中最想要的職位還是要盡力、努力去充實自己，不可忘記